Über uns

Lagewerk ist ein unabhängiger Fachhändler für mobile Kommandozentralen und Control-Room-Arbeitsplätze mit persönlicher Beratung. Seit 2017 vergleichen bei uns Kunden Marken wie Ergotron, AG Neovo, DIGITUS, Durabook und PowerWalker, stimmen ihre Ausstattung ab und bestellen mit klaren Servicefakten. Wir stehen für Vorauswahl statt Masse, verständliche Produktbeschreibungen und verlässliche Unterstützung vor und nach dem Kauf per E-Mail.

Wer Lagewerk betreibt und wofür wir stehen

Die Storefront Lagewerk ist der öffentliche Verkaufsauftritt unseres Fachsortiments für technisch anspruchsvolle Arbeitsumgebungen. Operativ betrieben wird der Shop von der Nordring Versorgungs GmbH, einer unabhängigen Handels- und Servicegesellschaft mit Sitz in Deutschland. Sie kuratiert Sortimente für mobile Einsatzführung und stationäre Kontrollräume und verantwortet den laufenden Shopbetrieb.

Die Aufgabenverteilung ist klar: Die Gesellschaft betreibt die Storefront operativ und trägt die Verantwortung für Sortimentspflege, Bestellabwicklung und Kundenservice, während Lagewerk als Marke und Verkaufsauftritt nach außen auftritt. Konkret verantwortet die Nordring Versorgungs GmbH:

• Operative Führung der Storefront einschließlich Katalogpflege und Preissteuerung für über 5.100 Artikel aus unserem Katalogsortiment
• Steuerung von Beschaffung, Lagerpartnern und Versanddienstleistern über klar definierte Versandbedingungen: kostenloser Versand ab 45,00 €, Standardversand für 8,00 €
• Bearbeitung von Anfragen über unseren primären Kanal per E-Mail an support@lagewerk.shop sowie über ergänzende Fachbereiche für Produkt-, Kompatibilitäts- und Abwicklungsfragen

Unser Sitz und Betreiberkontakt: Lagewerk, Werkstraße 27, 90429 Nürnberg, Deutschland. Gegründet 2017, sind wir aus einem Beratungshaus für ergonomische Leitstellen- und Einsatzarbeitsplätze entstanden. Heute bündeln wir Einkauf, Logistik und Fachsupport unter einem Dach, um verlässliche Abläufe vom Angebot bis zur Nachbetreuung zu sichern.

Unsere Spezialisierung: mobil einsatzfähig, im Kontrollraum ausdauernd

Unser Team arbeitet täglich mit Anforderungen an mobile Einsatzführung und stationäre Kontrollräume. Dazu gehören Traglast und Standsicherheit von Monitorhalterungen und Fahrwagen, Modularität für wachsende Arbeitsplätze, Sichtverhältnisse bei Dauerbetrieb, Stromabsicherung durch USV-Systeme und sauberes Kabelmanagement für Wartung und Sicherheit.

Diese Erfahrung prägt unser Sortiment: robuste Notebooks für den Außeneinsatz von Durabook, Displays und Digital-Signage-Lösungen von AG Neovo für Lagebilder und Videowände, ergonomische Halterungen, Wagen und Sitz-Steh-Arbeitsplätze von Ergotron, IT-Infrastruktur, KVM-, Netzwerk- und Montagekomponenten von DIGITUS sowie unterbrechungsfreie Stromversorgung von PowerWalker. Jede Kategorie beantwortet eine konkrete operative Frage: Wie bleibt das Lagebild stabil, lesbar und verfügbar – im Fahrzeug, im Zelt, in der Leitstelle?

So wählen wir Produkte aus

Wir nehmen nur Artikel aus unserem hinterlegten Katalogsortiment auf, die Ersatzteilversorgung, Herstellerdokumentation und praxistaugliche Kompatibilität nachweisen. Jede Sortimentserweiterung prüfen wir anhand von Einsatzrückmeldungen. Das bedeutet in der Praxis:

• Abgleich von Herstellerangaben, Lieferumfang, VESA-Normen, Anschlüssen, Traglasten und Sicherheitshinweisen vor Freischaltung
• Bewertung von Dokumentationsqualität, Treiber- und Firmware-Verfügbarkeit sowie Zubehör- und Ersatzteillogik
• Praxischeck: Passt das Produkt zu bestehenden Leitstellenmöbeln, Stromkonzepten und Montagestandards unserer Kunden?

Unser Mehrwert liegt in dieser Vorauswahl, in verständlichen Produktbeschreibungen, in transparenten Verweisen auf Service-, Versand- und Rückgabebedingungen sowie in persönlicher Entscheidungshilfe durch Fachansprechpartner. Auf Wunsch helfen wir per E-Mail, Ausstattung abzustimmen – etwa Displaygröße zu Betrachtungsabstand, Traglast zu Halterung oder USV-Leistung zu Verbraucherlast.

Warum unsere Preise attraktiv sind – und trotzdem verlässlich

Gute Preise entstehen bei uns durch Arbeitsweise, nicht durch Abstriche bei Echtheit oder Kontrolle. Unser Modell als fokussierter Fachversender kommt ohne teure Ausstellungsflächen aus. Wir bündeln das Katalogsortiment über wenige Beschaffungs- und Logistikpartner und disponieren lagerarm mit gebündelten Nachbestellungen. So senken wir Kapital- und Handlingkosten und geben diesen Vorteil in der Preiskalkulation weiter.

Einkauf und Effizienz

Wir beziehen größere Stückzahlen direkt über autorisierte Distributionswege und sichern Staffelkonditionen sowie verlässliche Verfügbarkeiten. Sortimentsbereinigung und planbare Abnahmen reduzieren Retouren- und Lagerkosten, was die im Shop ausgewiesenen Verkaufspreise stützt. Automatisierte Bestell-, Rechnungs- und Ticketprozesse halten den Verwaltungsaufwand niedrig und vermeiden Aufschläge für manuelle Sonderprozesse. Eine zentrale Qualitäts- und Versandprüfung reduziert Nacharbeit und Transportschäden und schützt unsere Servicezusagen ohne Preiserhöhung.

Aktionen und Rabatthöhen transparent erklärt

Aktionen werden aus unserer eigenen Handelsspanne sowie aus zeitlich begrenzten Händlerzuschüssen finanziert und nach den jeweils hinterlegten Aktionskonditionen eingelöst, ohne dass Kosten auf Versand oder Service umgelegt werden. Aktuell gilt: Code LAGE15 im Warenkorb einlösen und 15 % sparen – 15 % Rabatt mit dem Code LAGE15 auf berechtigte Artikel. Gültig für berechtigte Artikel, nicht mit anderen Aktionen kombinierbar.

Preise variieren je nach Einkaufskondition, Verfügbarkeit, Modellvariante und Aktionszeitraum, weshalb einzelne Artikel unterschiedlich stark reduziert sein können. Maßgeblich ist stets der im Shop ausgewiesene Endpreis einschließlich der Hinweise auf Versand- und Zahlungsbedingungen. Kunden sparen durch schlanke Betriebskosten, gebündelten Einkauf und Aktionen, die direkt im Warenkorb nach den hinterlegten Aktionskonditionen abgezogen werden.

Günstige Preise bedeuten bei uns keinen Verzicht bei Echtheit oder Kontrolle: Beschaffung, Prüfung und Abwicklung folgen denselben Standards unabhängig vom Rabatt, gestützt auf Gewährleistungs- und Rückgabebedingungen.

Originalware und Qualitätskontrolle: darauf können Sie sich verlassen

Wir garantieren, dass alle gelieferten Artikel Originalware in neuer und ungeöffneter Herstellerverpackung sind, sofern in der Artikelbeschreibung kein anderer Zustand genannt ist. Wir beschaffen ausschließlich über autorisierte Distributoren und dokumentierte Lieferketten mit Chargen- und Rechnungsnachweis für jede Lieferung.

Prüfung vor und nach dem Kauf

Vor Freischaltung gleichen wir Herstellerangaben, Lieferumfang, Kompatibilitäten und Sicherheitshinweise ab und korrigieren unklare Angaben vor der Veröffentlichung. Jeder Wareneingang und jede Kommissionierung durchläuft eine Sicht-, Vollständigkeits- und Verpackungsprüfung. Empfindliche Komponenten erhalten zusätzlich Transportschutz und Funktionscheck anhand der Packliste.

Bitte prüfen Sie Ihre Lieferung bei Erhalt auf äußere Schäden, Vollständigkeit laut Lieferschein und Typenschild, und bewahren Sie Verpackung und Fotos bis zur Inbetriebnahme auf. So beschleunigen Sie eine Klärung über unsere Servicewege.

Wenn doch etwas nicht stimmt

Für Qualitäts- und Echtheitsmeldungen benötigen wir: Bestellnummer und Artikelbezeichnung aus der Bestellbestätigung, Fotos von Verpackung, Typenschild und beanstandeter Stelle sowie eine kurze Beschreibung von Mangel und Zeitpunkt der Feststellung. Senden Sie diese bitte an support@lagewerk.shop.

Unser Ablauf: Eingangsbestätigung über den genutzten Serviceweg mit Vorgangsnummer, Prüfung von Beschaffungsnachweis, Chargendaten und Fotos durch den Fachbereich, Rückmeldung mit Entscheidung und nächsten Schritten. Wir schließen jede dokumentierte Meldung in der Regel innerhalb weniger Werktage ab Eingang aller Unterlagen mit Ersatz, Erstattung oder begründetem Prüfergebnis ab. Bei berechtigter Echtheitsbeanstandung erhalten Sie nach Wahl Ersatz aus geprüfter Charge oder volle Erstattung des Kaufpreises sowie Erstattung der nachgewiesenen Rücksendekosten.

Serviceversprechen für Ihren Einsatzalltag

Verlässliche Unterstützung vor und nach dem Kauf per E-Mail – dafür stehen wir. Unser Kundensupport ist per E-Mail erreichbar. Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert. Garantieinformationen richten sich nach Produktdetails und Supportangaben in der jeweiligen Artikelbeschreibung. Versandkosten sind klar geregelt: Kostenloser Versand ab 45,00 €, Standardversand 8,00 €.

Ob mobiler Kommandoarbeitsplatz, Erweiterung Ihrer Videowand oder Absicherung Ihrer Leitstelle gegen Stromausfall: Schreiben Sie uns, welche Aufgabe Ihre Technik lösen muss. Wir helfen Ihnen, aus Ergotron, AG Neovo, DIGITUS, Durabook und PowerWalker die passende, dokumentierte und praxistaugliche Kombination zusammenzustellen – und begleiten Sie von der Auswahl bis zur Nachbetreuung.